Vrijeme čitanja: 5 min

Poslovne odluke koje određuju budućnost tvog biznisa

Kako prepoznati i donijeti odluke koje određuju budućnost tvog biznisa?
Zašto poduzetnice često ne vide te poslovne odluke?
I kad ih vide, zašto ih ipak ne donesu?

Online prostor je prepun sadržaja o odgađanju, strahu, perfekcionizmu i sabotiranju sebe.
I svi govore jedno te isto – da ne radimo zadatke koje bi trebale raditi.

Ako mene pitaš, mislim da smo potpuno promašili temu jer se previše bavimo simptomima, umjesto onime što ih zapravo stvara.

 

Već osam godina kao mentorica i edukatorica radim s vrlo sposobnim poduzetnicama.
Nijedna od njih nije zapela zato što je “odgađala zadatke”.

Totalno suprotno.

One rade i previše zadataka svaki dan.

Ako su zapele, to je bilo zato što su odgađale odluke koje su trebale donijeti.
To je velika razlika.

Jer zadatak možeš prebaciti za sutra i najčešće se zbog toga ništa strašno neće desiti.
Ali odluka koju mjesecima ili godinama ne donosiš određuje tvoju “poslovnu sudbinu” – koliko radiš, koliko zarađuješ, s kakvim ljudima radiš, koliko imaš slobode i hoće li tvoj biznis za pet godina izgledati drugačije nego danas.

 

Ako su poslovne odluke toliko važne za nas, naš život i poslovanje, zašto ih je onda toliko teško donijeti?

 

Postoje dvije potpuno različite vrste blokada vezano uz donošenje poslovnih odluka, a većina ih stavlja u isti koš.

1. Ne vidiš što treba odlučiti
2. Otpor prema odluci (znaš što trebaš odlučiti, ali to ne radiš)

To su dvije potpuno različite situacije.

1.Prva blokada: Ne vidiš što uistinu treba odlučiti

Ovo je česta situacija koju vidim.

Kad poduzetnice nisu zadovoljne rezultatima, prvo se pitaju:

• Kako privući više klijenata?
• Kako biti vidljivija?
• Kako povećati prodaju?
• Kako bolje voditi društvene mreže?

 

Gle, u osam godina rada još nisam vidjela da je neku poduzetnicu dugoročno spasio “novi trend na Instagramu”.
Ali jesam vidjela što se dogodi kad napokon donese odluku koju odgađa mjesecima ili godinama.

I upravo tu nastaje najveća zamka malog poduzetništva, kad zapnemo u svakodnevnim operativnim zadacima, umjesto da se bavimo strateškim odlukama zbog kojih naš biznis raste.

 

Poduzetnica koja “radi u svom biznisu” razmišlja o zadacima.
Ali poduzetnica koja vodi svoj biznis ne pita se “što danas treba napraviti?”.

Ona se pita “Koju odluku danas moram donijeti da za godinu dana više ne moram raditi kao sada/toliko puno/zarađivati premalo?”.

To je razlika između rada u biznisu i vođenja biznisa.

Svakodnevno mi se javljaju poduzetnice koje misle da im treba “bolja prodaja”.
I već znam kako će taj razgovor izgledati: prvo ćemo pričat o “boljoj prodaji” koju ona misli da treba.
A onda u analizi vidim da postoji neka od strateških poslovnih odluka koju odgađa već mjesecima ili godinama i da je bolja prodaja koju želi samo vrh sante leda.

Nekad im je potrebna drugačija ili jasnija ponuda, nekad treba definirati adekvatne cijene, nekad revidirati ciljanu skupinu, nekad stvoriti sustav koju uopće nemaju...

(I svaki put si mislim- koliko bi si vremena, novca i energije uštedjele da su ovu odluku donijele puno ranije?)

Slijepe pjege u biznisu: zašto sposobne žene ne vide očite stvari?

Što duže radimo u svom biznisu, to nam je teže objektivno ga vidjeti.

Iz dana u dan radimo po automatizmu i prestajemo se pitati važna pitanja poput: Koliko vrijedi moj rad? Kome se obraćam? Što prodajem? Kako radim? Što smatram “normalnim”?

Zato poduzetnica koja godinama uspješno radi svoju djelatnost vrlo jasno može vidjeti probleme svojih klijenata, ali te iste probleme ne vidi kod sebe.

To su te “slijepe pjege”.

Iz mog iskustva rada s poduzetnicama, najveće promjene, odluke i rezultati se događaju u trenutku kada ona napokon jasno vidi ono što joj je cijelo vrijeme bilo pred očima, ali iz vlastite perspektive to jednostavno prije nije mogla vidjeti.

 

Kao kad se nedavno tokom mentoriranja moja klijentica doslovno uhvatila za glavu u “AHA” trenutku i rekla “Ja ne vjerujem da ovo do sad nisam vidjela.”

U tom trenutku mijenja se način na koji vidiš svoj biznis.
A iz mog iskustva, upravo takve odluke najčešće određuju njegovu budućnost.

I zato dobar mentor radi dvije stvari:

1. Pomaže ti vidjeti odluke koje sama ne vidiš.
2. Pomaže ti donijeti odluke koje sama ne možeš donijeti.

 

I vrlo često upravo ti i jedno pravo pitanje može promijeniti smjer cijelog biznisa više nego deset novih strategija.

2. Druga blokada: Vidiš odluku, ali je svejedno ne donosiš

U ovom slučaju poduzetnica vrlo dobro zna da zna “što bi trebala” i to mi u razgovoru jasno i kaže, samo to ne napravi jer ju je na nekoj razini strah posljedica te odluke.

 

Gotovo sve velike poslovne promjene vrte se oko nekoliko istih odluka: 

• Odluke da prestaneš pokušavati biti sve za svakoga.
• Odluke da definiraš adekvatne cijene.
• Odluke da pustiš klijente koji više nisu za tebe.
• Odluke da iz operativke postaneš osoba koja vodi biznis…

 

Na papiru su sve to “samo” poslovne odluke.

U stvarnosti, svaka od njih dotaknut će nas puno dublje od poslovne strategije jer ne mijenjaju samo biznis, nego i način na koji vidimo sebe.

I zato tu više ne pričamo o strategiji nego o identitetu.

 

▌Kad digneš cijene, ne mijenjaš samo broj na cjeniku. Mijenjaš sliku koju imaš o sebi kao i sliku koju će drugi imati o tebi.

▌Kad sužavaš ciljanu skupinu, ne odustaješ samo od dijela tržišta, nego i od potrebe da budeš “dostupna svima”.

▌Kad delegiraš, ne predaješ nekome samo zadatke, nego puštaš uvjerenje da moraš biti nezamjenjiva da bi bila vrijedna/dovoljna.

▌Kad mijenjaš ponudu, ne mijenjaš samo uslugu, nego i identitet koji si do sad gradila.

A to nam nekad bude teško, otpustiti svoj stari identitet, iako vidimo da nam više ne služi.

 

Zašto ne donosimo odluke kad znamo da ih moramo donijeti?

Ima nekoliko fenomena koji bihevioralna psihologija odlično objašnjava, a ja ću ovdje objasniti dva koja najčešće vidim.

 

1. Sunk cost effect ili efekt već uloženog troška.

Jednostavno objašnjeno, ljudi teško odustaju od nečega u što su već uložile puno vremena, energije ili novca.

▌Zato ostaju u lošim vezama.
▌Zato ostaju na poslovima koji ih više ne ispunjavaju.
▌I zato poduzetnice godinama ostaju u poslovnom modelu koji su već prerasle, jer imaju osjećaj da su u njega “previše uložile da bi ga sada pustile”.

 

2. Fenomen Escalation of commitment.

Što više ulažemo u nešto što ne daje rezultat, veća je vjerojatnost da ćemo u to ulagati još više.

Znam, suludo, ali tako je.

U poduzetništvu to znači da umjesto da promijenimo smjer, najčešće pojačamo tempo, uvjerene da će još malo rada napokon donijeti rezultat koji čekamo.

A upravo nas taj dodatni rad najviše udalji od rješenja.

Koliko nas koštaju poslovne odluke kada ih predugo odgađamo?

Ista odluka donesena danas i ista odluka donesena dvije ili tri godine kasnije neće imati iste posljedice ni rezultate.

▌Kada na vrijeme redefiniraš ciljanu skupinu ili promijeniš pozicioniranje, mijenjaš smjer svog budućeg poslovanja i marketinga.

▌Kada to učiniš nekoliko godina kasnije, iza sebe već imaš stotine objava, klijenata i poslovnih procesa koje si gradila za tržište kojem se više ne želiš obraćati.

Možda si već izgradila cijeli brand koji više ne želiš. Odradila suradnje s klijentima koji te nisu punili nego su te natjerali da razmišljaš “što mi ovo uopće treba?!”.

 

Isto vrijedi i za cijene, ponudu ili poslovni model.

▌Kad na vrijeme podigneš cijene, povećavaš profitabilnost.
▌Kad ih podigneš nakon godine dana nezadovoljstva, prije toga si već odradila stotine sati rada koje nikad nisi ni trebala prodati po toj cijeni.

I zato najveći trošak u biznisu često nije pogrešna odluka nego ispravna odluka koju si donijela prekasno, kada je cijena promjene postala već višestruko veća nego što je trebala biti.

Jedna poslovna odluka može promijeniti cijeli smjer tvog biznisa

▌Onog trenutka kada odlučiš da više nećeš raditi sa svakim, ti odmah drugačije komuniciraš svoju vrijednost.
▌Kad odlučiš da više nećeš prodavati svoje vrijeme, drugačije planiraš svoje usluge i raspored.
▌Kad odlučiš da želiš premium pozicioniranje, drugačije pišeš svaku svoju objavu.

Strateške poslovne odluke ne mijenjaju samo ono što će biti u tvom biznisu za godinu dana.
One mijenjaju način na koji vodiš svoj biznis već danas.

Zato ćeš vrlo često s jednom odlukom o pozicioniranju, cijenama ili ponudi napraviti veći pomak nego s godinu dana dodatnog rada.

 

Spremna za sljedeći korak?

Ako si poduzetnica koja prodaje usluge i osjećaš da je tvoj biznis prerastao način na koji ga danas vodiš, pročitaj detalje i uvjete upisa u moj mentorski program “Izgradi uspješan biznis”.

Stvoren je za poduzetnice koje žele donositi odluke iz bistrine, a ne iz preopterećenosti i izgraditi biznis koji im donosi više profita, vremena i osjećaja svrhe. Svi detalji čekaju te OVDJE.

 

 

 

📩 Do kraja ljeta, svaki tjedan stiže ti jedna poslovna lekcija za novu razinu poslovanja tvog biznisa.

Pišem o odlukama koje mijenjaju način na koji vodiš svoj biznis – od pozicioniranja, cijena i prodaje do poslovnog momentuma, profitabilnosti i održivog rasta. Bez spama.

Poduzetnice, ako je tvoja trenutna faza stvoriti novu fazu poslovanja i biznis koji ti donosi profit, vrijeme i osjećaj svrhe, besplatno se upiši ovdje www.konekta.hr/newsletter