Radiš li u svom biznisu ili ga zaista vodiš?

Kako poslovne odluke mijenjaju rezultate tvog biznisa

Kada pokrećemo svoj biznis, najčešće razmišljamo o tome što ćemo raditi i kome ćemo prodavati.

Vjerojatno si i ti, kao i mnoge druge poduzetnice, pokrenula svoj biznis oko onoga što si znala i voljela raditi.

U početku se sve čini prilično jednostavno: nađeš klijente, prodaš uslugu, napraviš je, i brineš da posao funkcionira.

U takvom scenariju,  na početku, što si bolja u tome što radiš i što više možeš napraviti, to su bolji i tvoji poslovni rezultati.

I baš zato, kada kasnije poželiš ostvariti veće rezultate, automatski pomisliš da ćeš ih ostvariti ako napraviš – više. 

Više prodavati, više se oglašavati, uvesti novu uslugu ili pronaći još klijenata.

Ili pak biti produktivnija, uložiti još više vremena, energije i kapaciteta.

I neko vrijeme to stvarno može funkcionirati.

Sve dok ne dođeš do plafona.

A doći ćeš, prije ili poslije. Jer koliko god da smo dobre u svom poslu i koliko god da ga volimo raditi, vrijeme i kapaciteti su ograničeni resursi.

Kad više nema prostora da se još “rastegnemo”, tu i same vidimo da rješenje nije više da se “potrudimo više” i da vidimo što još možemo napraviti, nego da trebamo promisliti koje odluke trebamo donijeti da bismo s onim što već radimo ostvarile bolji rezultat.

Jer biti odlična u onome što radiš i znati dobro voditi svoj biznis dvije su potpuno različite kompetencije. 

A ako želiš imati uspješan biznis, trebaš imati obje.

Koja je razlika između rada u biznisu i vođenja biznisa?

▌Kada radiš u svom biznisu, rezultat stvaraš kroz ono što svakodnevno radiš. Isporučuješ usluge, prodaješ, komuniciraš s klijentima, rješavaš probleme i brineš da sve funkcionira.

▌Kada vodiš svoj biznis, uz taj svakodnevni rad donosiš i odluke o tome kakve rezultate želiš ostvariti i kako tvoj biznis treba biti postavljen da bi ih mogao stvarati.

To znači da svjesno upravljaš svojim vremenom, novcem i kapacitetima te ih usmjeravaš tamo gdje mogu napraviti najveću razliku u rezultatu.

I upravo je to jedna od najvažnijih stvari kojima se bavim kada mentoriram poduzetnice.

Ne gledamo samo što još mogu napraviti, nego koje poslovne odluke trebaju donijeti kako bi ono što već rade donosilo bolje rezultate.

Upravo je tu razlika između rada u biznisu i njegova vođenja: rezultat više ne pokušavaš stvarati samo vlastitim radom, nego i boljim poslovnim odluka.

Da odmah razjasnimo jednu stvar: voditi biznis ne znači da se moraš potpuno maknuti iz operative, zaposliti ljude i delegirati sve što danas radiš.

Vjerojatno si i ti svoj biznis i pokrenula upravo zato što voliš ono što radiš, pa zašto bi se toga odrekla?

Puno je važnije kakav biznis gradiš OKO svog rada.

Jer tvoja stručnost stvara vrijednost za klijenta, a način na koji vodiš biznis određuje kakav rezultat ta vrijednost stvara za tebe.

Kako iste poslovne ciljeve možeš ostvariti na potpuno različite načine?

Zamisli poduzetnicu koja prodaje individualnu uslugu za 300 eura, a koju neka pojedinačna klijentica u pravilu kupuje samo jednom.

Sama usluga traje tri sata. No kada uračuna komunikaciju prije kupnje, pripremu, administraciju i aktivnosti nakon isporuke, za jednu klijenticu ponekad potroši i šest sati.

Sada si je postavila cilj da u sljedećih 12 mjeseci ostvari 60.000 eura prihoda, da radi najviše 35 sati tjedno i da smanji sezonske oscilacije u prodaji.

Ako bi svih 60.000 eura pokušala ostvariti samo postojećom uslugom, trebala bi godišnje prodati uslugu za 200 novih klijentica.

To je približno 1.200 radnih sati, i to samo za rad vezan uz isporuku tih usluga.

A gdje je još vrijeme potrebno za marketing, prodaju, administraciju, razvoj biznisa i sve ostalo što poduzetnica svakodnevno radi?

Ako situaciju promatra samo iz perspektive “rada u svom biznisu”, prvo će vjerojatno promišljati:

▌OK, Kako mogu doći do 200 novih klijentica? Trebam sadržaja, bolju prodajnu kampanju, oglase ili neki novi prodajni kanal.

 

Ali ja kao mentorica vidim i pitam nešto drugo:

▌Želiš li ti uopće biznis u kojem za 60.000 eura prihoda trebaš pronaći i odraditi 200 novih individualnih klijentica godišnje?

▌Kada zbrojiš sve vrijeme potrebno za to, možeš li ostvariti i svoj drugi cilj, a to je raditi najviše 35 sati tjedno?

▌I što je s trećim ciljem, stabilnijim prihodima tijekom cijele godine? 

Ako je odgovor da, super. Onda znamo što trebamo napraviti i možemo raditi na tome kako privući dovoljan broj klijentica.

Ali ako je odgovor ne, onda gledamo širu sliku.

Možda je puno pametnije prvo preispitati kome prodaješ, što nudiš, po kojoj cijeni i na koji način isporučuješ svoju uslugu.

Vjerojatno postoji i način da ostvariš isti prihod s manje individualnih klijentica, drugačijom strukturom ponude ili uslugom koja ne zahtijeva toliko tvog vremena.

Znam da sa svojim klijenticama uvijek nađem opcije o kojima nisu ni razmišljale, a ne traže više njihovog angažmana, samo drugačije preslagivanje.

Tvoja stručnost ostaje ista. Tvoj poslovni cilj ostaje isti. Ono što mijenjaš jest način na koji je tvoj biznis postavljen da bi taj cilj ostvario.

▌I to je vođenje biznisa.▌

Jedna dobra poslovna odluka može ti donijeti više koristi nego deseci dodatnih sati rada

To je možda i najveća promjena u načinu na koji danas gledam rast i razvoj biznisa.

Više aktivnosti i više rada ne znači automatski i bolje poslovne rezultate.

Ne postoji jedan ispravan poslovni model koji odgovara svakoj poduzetnici.

Ali postoji velika razlika između biznisa kojem stalno dodaješ još nečega kako bi dobila više i biznisa koji svjesno gradiš prema rezultatima koje želiš ostvariti.

Kada znaš voditi svoj biznis, znaš i prepoznati gdje tvoje znanje, iskustvo, vrijeme i poslovne odluke mogu stvoriti najveću vrijednost.

I onda upravo to i radiš.

U svom biznisu sam i na svojoj koži vidjela da bolji poslovni rezultati ne zahtijevaju nužno više rada

Sjećaš se 2020. godine?

Pandemija je gotovo preko noći promijenila tržište. Mnogi biznisi našli su se u problemima, neki su se potpuno ugasili, a nitko nije znao što će se desiti.

Većina je stala i čekala da vidi što će se desiti.

Ja sam odlučila krenuti u akciju.

Promijenila sam način rada i dio svog poslovnog modela te prilagodila biznis novim okolnostima.

Rezultat?

U samo šest mjeseci rada ostvarila sam 22% veći prihod nego tijekom cijele prethodne godine.

Ta iskustva su mi vrlo jasno potvrdila ono što danas smatram ključnim za dobro vođenje biznisa: znati donositi odluke zbog kojih naš biznis može stvarati rezultate koje želimo i kada se mijenjaju naše ambicije, prioriteti, kapaciteti ili životne okolnosti.

Kakav biznis ti želiš voditi?

I nakon 9 godina rada s poduzetnicama jednako me fascinira koliko se toga može promijeniti kada prestanemo gledati samo što još treba napraviti i počnemo gledati kako je naš biznis postavljen i kako ga vodimo. (I vodimo li ga uopće?)

Ako već imaš biznis koji funkcionira, ali želiš da tvoji rezultati manje ovise o količini tvog rada, a više o tome kako vodiš svoj biznis, upravo je to ono što radimo mentorskom programu Biznis momentum.

Pročitaj detalje o programu, kako ti može pomoći i kad kreće nova generacija OVDJE.